如何办理租车卡

1、年龄在16周岁至70周岁

2、本地居民凭二代身份证原件、户口薄原件在指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需要缴纳30元消费充值。

3、外地居民凭二代身份证原件或军官证、学生证、台胞证、护照任一原件至指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需交纳保证金300元与40元消费充值。10元卡费合计350元

4、如需退卡请到公共自行车办卡点办理，退卡时退还保证金和消费充值余额。(卡未损坏及丢失卡费退还）

5、市民办卡时，要填写办卡申请表，并签订合约，以防法律纠纷。

如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续

1、换卡：

①非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到管理中心免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换。

②如因持卡人弯折、打孔等人为原因造损坏的，先办理换卡手续，先支付10元卡费。 

2、遗失：

①遗失后立即致电客服热线0557-7932100，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行口头挂失。

②口头挂失完成后7个工作日内携带本人身份证到管理中心正式挂失。

③挂失期间如找回借车卡，可拨打服务热线0557-3332100取消挂失。

3、补办：

①原借车人办理挂失手续后，到管理中心填写补卡登记表并缴交10元补卡费。

②补办新卡后原卡信息及余额自动转移到新卡账户。 

遗失、损坏如何赔偿

1、自行车遗失后，请立即拨打客服热线报失，并于24小时内到服务中心按500元/辆办理遗失赔偿手续；

2、如因使用不当，致公共自行车整车或部件损坏，按实际损失赔偿。

无法借、还车处理办法

1、刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后， 取车; 

2、车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车; 

3、该卡已借出公共自行车，但未还车。请还好车后，再借车; 

4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，请等待3-5分钟后，换桩借车; 

5、一人持有多张卡借车时，切勿使用已借过车的借车卡借车; 

6、借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请携带 身份证到管理中心换卡; 

7、卡内余额不足。请充值后再借车。

使用如何收费

1.借车卡每天使用不限次数，每次一小时内免费。

2.单次超时按1元/小时收取超时费。

公共自行车借、还车流程

借车： 

1、将借车卡平放在公共自行车锁车器刷卡区上刷卡; 

2、听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。

还车：

1、先将公共自行车推入锁车器。

2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。

3、听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。

温馨提示

1、一张借车卡只能借一辆车。

2、借车卡限由持卡人使用，不得转借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。

3、还车时将车辆扶正推入插口，切勿动输入粗猛。

4、借车成功后20秒内取出，否则20秒后会自动上锁。

5、借车前仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿使用，否则后果自负。

6、租车卡遗失后立即挂失，挂失后请及时补办相关手续。

7、骑车过程中自觉遵守交通规则。